Refund policy

Rückgaberichtlinie:

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Solltest du dennoch eine Rücksendung vornehmen, musst du bitte folgende Richtlinien beachten :

1. Rückgabefrist: Du hast 14 Tage ab dem Datum des Erhalts deiner Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

2. Zustand der Artikel: Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Bitte bewahre alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile auf.

3. Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Sie werden dir weitere Anweisungen zur Rücksendung geben und dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, falls erforderlich.

4. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung gehen zulasten des Kunden, es sei denn, der Artikel weist einen Herstellungsfehler oder Transportschäden auf.

5. Rückerstattung: Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für den Kauf verwendet hast.

Bitte beachte, dass bestimmte Artikel aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Diese Informationen findest du in den Produktbeschreibungen oder in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir hoffen, dass diese Richtlinie dir bei deiner Rücksendung weiterhilft. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.